Rückgabe & Umtausch

Rückgabe und Umtausch

Nach schweizerischem Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nur möglich, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

• das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt
• die Verpackung ist unbeschädigt
• die Rückgabe erfolgt mit einer nachvollziehbaren Begründung

Rückerstattung

Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.

Die Rückerstattung wird nur vorgenommen, wenn die Ware ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt ist.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt ausschliesslich der Käufer.

Das Unternehmen übernimmt keine Rücksendekosten.

Reklamationen

Bei mehrfachen oder missbräuchlichen Reklamationen behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Kunden vom weiteren Einkauf im Online-Shop auszuschliessen.